Chi siamo
Questa sezione presenta l’approccio generale alla selezione e alla proposta di arredi e articoli per la casa, con attenzione alla funzionalità, all’equilibrio visivo degli spazi e alla chiarezza dell’esperienza di acquisto.
L’organizzazione dei contenuti e delle categorie è pensata per facilitare la consultazione e il confronto tra i prodotti disponibili.
Ⅰ. Principi di riferimento
Le attività di presentazione e gestione dei prodotti seguono alcuni criteri fondamentali:
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Trasparenza dei prezzi: gli importi visualizzati corrispondono al totale applicabile, con imposte incluse;
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Equilibrio tra estetica e utilizzo: i prodotti sono selezionati tenendo conto sia dell’aspetto visivo sia dell’uso quotidiano;
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Esperienza di navigazione chiara: categorie definite e struttura delle pagine orientata alla facilità di ricerca;
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Conformità e requisiti qualitativi: gli articoli proposti sono valutati in base agli standard di sicurezza e qualità applicabili nell’Unione Europea.
Ⅱ. Ambito dei prodotti
L’offerta comprende principalmente le seguenti tipologie di articoli:
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Mobile da camera da letto
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Articolo per animali domestici
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Arredo da soggiorno
La selezione dei prodotti tiene conto delle normative UE vigenti e delle pratiche di mercato comunemente adottate.
Ⅲ. Prezzi e modalità di spedizione
Per quanto riguarda prezzi e consegna, si applicano le seguenti indicazioni generali:
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i prezzi indicati includono IVA italiana al 22%;
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viene utilizzato il modello DDP (Delivered Duty Paid), con oneri fiscali inclusi nel prezzo;
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l’importo mostrato in fase di checkout rappresenta il totale da corrispondere;
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dopo la spedizione, è possibile consultare le informazioni di tracciamento fornite;
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i tempi di consegna indicativi sono generalmente compresi tra 9 e 15 giorni lavorativi, con possibili variazioni per aree remote.
Ⅳ. Diritti dei consumatori
Nel rispetto della normativa applicabile, sono previsti i seguenti diritti principali:
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Diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi, calcolati dalla ricezione del prodotto, alle condizioni previste dalla legge;
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Periodo di responsabilità legale di 2 anni per difetti di conformità, secondo la disciplina vigente;
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Canali di supporto disponibili per richieste informative o assistenza, con gestione in base alle singole situazioni.
Ⅴ. Privacy e protezione dei dati
Il trattamento delle informazioni avviene secondo criteri di sicurezza e conformità normativa:
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utilizzo di protocolli TLS/SSL per la protezione delle comunicazioni;
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trattamento dei dati personali conforme al Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR e alla normativa italiana;
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utilizzo dei dati limitato all’esecuzione degli ordini, alla comunicazione e al supporto necessario.
Ⅵ. Contatti
Per informazioni sui prodotti, sugli ordini o sulle politiche applicabili, sono disponibili i seguenti recapiti:
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Indirizzo: 404 47TH ST APT 14, SAN DIEGO, CA 92102, US
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Telefono: +1 (707) 224-6319
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Email: admin@cosmoarredi.com
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Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)
Le informazioni riportate in questa sezione hanno finalità descrittiva e devono essere lette congiuntamente alle politiche applicabili disponibili sul sito.