Metodi di Pagamento

La presente sezione descrive i metodi di pagamento disponibili, le misure di sicurezza, la struttura dei prezzi e le indicazioni generali relative ai rimborsi, al fine di fornire informazioni chiare prima del completamento dell’ordine.

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Ⅰ. Metodi accettati

Per garantire un processo di pagamento controllato e tracciabile, sono attualmente accettati esclusivamente i seguenti circuiti:

• Visa

• Mastercard

Tutte le transazioni sono effettuate in Euro (€).

Non sono previste modalità di pagamento quali contrassegno, contanti, bonifico bancario o criptovalute.

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Ⅱ. Sicurezza e conformità

Le operazioni di pagamento sono effettuate tramite canali regolamentati e includono diverse misure di protezione:

• utilizzo di protocolli TLS/SSL per la trasmissione sicura dei dati;

• integrazione con gateway conformi allo standard PCI-DSS;

• assenza di memorizzazione dei dati sensibili della carta (numero completo, data di scadenza o CVV);

• trattamento dei dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR.

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Ⅲ. Prezzi e trasparenza

In relazione agli importi visualizzati:

• i prezzi indicati includono IVA italiana al 22%;

• viene applicato il modello DDP (Delivered Duty Paid), con oneri doganali e costi di sdoganamento inclusi;

• l’importo mostrato in fase di checkout rappresenta il totale da corrispondere, con indicazione delle voci applicabili.

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Ⅳ. Procedura di pagamento

Il processo di pagamento segue generalmente i seguenti passaggi:

• verifica dei dettagli dell’ordine, dell’indirizzo di consegna e dell’importo totale;

• selezione del circuito Visa o Mastercard;

• inserimento dei dati della carta (numero, scadenza, CVV e intestatario);

• conferma dell’operazione.

A seguito della conclusione del pagamento, viene generata una comunicazione riepilogativa dell’ordine.

In caso di mancato completamento, è possibile tentare con un’altra carta o contattare l’assistenza tramite i recapiti indicati.

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Ⅴ. Indicazioni sui rimborsi

Qualora un rimborso risulti applicabile secondo le politiche in vigore, si applicano le seguenti condizioni generali:

• modalità di rimborso: riaccredito sulla carta utilizzata per il pagamento;

• validità della carta: la carta deve risultare attiva;

• tempi di elaborazione: la richiesta di rimborso entra in lavorazione generalmente entro 1–3 giorni lavorativi;

• tempi di accredito: la disponibilità dell’importo può richiedere 10–15 giorni lavorativi, in funzione dei processi bancari.

In caso di mancata visualizzazione dell’accredito entro un periodo congruo, è possibile contattare l’assistenza fornendo i riferimenti dell’ordine.

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Ⅵ. Assistenza e contatti

Per domande relative ai metodi di pagamento, alla fatturazione o ai rimborsi, è possibile utilizzare i seguenti canali:

• Indirizzo: 404 47TH ST APT 14, SAN DIEGO, CA 92102, US

• Telefono: +1 (707) 224-6319

• Email: admin@cosmoarredi.com

• Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)