Contattaci

Questa sezione fornisce i contatti e alcune indicazioni operative per richieste informative, comunicazioni relative agli ordini e assistenza post-vendita. Si invita a utilizzare i recapiti indicati quando necessario.

Ⅰ. Recapiti

È possibile contattare tramite i seguenti canali, facendo riferimento agli orari indicati:

• Indirizzo: 404 47TH ST APT 14, SAN DIEGO, CA 92102, US

• Telefono: +1 (707) 224-6319

• Email: admin@cosmoarredi.com

• Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)

Per facilitare la verifica delle richieste, è consigliato includere il numero d’ordine o una breve descrizione del caso.

Ⅱ. Tempistiche relative ai rimborsi

Per le richieste di rimborso, si applicano generalmente le seguenti indicazioni:

• dopo la verifica dell’idoneità, la richiesta viene inserita nel flusso di elaborazione, di norma entro 1–3 giorni lavorativi;

• l’accredito effettivo può richiedere 10–15 giorni lavorativi, in funzione dei processi bancari o dei circuiti di pagamento.

Qualora l’importo non risulti visibile entro un periodo congruo, è possibile contattare l’assistenza fornendo i riferimenti dell’ordine.

Ⅲ. Comunicazioni e feedback

Le comunicazioni ricevute sono utilizzate per la gestione delle richieste e per il supporto informativo.

Eventuali osservazioni contribuiscono al monitoraggio dei processi e all’aggiornamento delle informazioni disponibili, nel rispetto delle politiche applicabili.